SENSORES Y RESPUESTAS – BUSINESS RESPONSIVENESS
PRESENTACIÓN – TALLER
Duración: 1 hora (presentación), 3 horas (presentación + taller)
Materiales: Síntesis en PDF de las ideas principales presentadas.
Una presentación para entender, a través de EJEMPLOS, las nuevas maneras de responder más ágilmente al mercado, a lo que los clientes nos piden, y a lo que la competencia propone. La pregunta principal que estructura la presentación es ¿cómo responder más rápidamente al entorno?
La idea-fuerza fundamental es la combinación SENSORES + RESPUESTAS: cuáles son los sensores que nos permiten identificar qué quiere/espera el mercado, y cómo responder ágilmente a esta identificación de la demanda, mediante la aportación de nuevas propuesta de valor. Estas repuestas se estructuran en forma de una ECUACION DE VALOR, que combina los distintos ELEMENTOS DE VALOR que el cliente prototipo está esperando como respuesta a su demanda o necesidad.
Eventualmente, se puede continuar la presentación con un TALLER en el que los participantes tienen que trabajar en grupo para proponer nuevas ideas sobre qué sensores desplegar, para detectar qué quiere el mercado y qué está haciendo la competencia.
CONTENIDOS:
– La idea-fuerza SENSE AND RESPOND: ejemplos en sectores muy diversos
– La determinación de los ELEMENTOS DE VALOR esperables por los clientes
– La función de la ECUACION DE VALOR en nuestra propuesta actual de productos, servicios o procesos.
– Ideación de una nueva ECUACION DE VALOR para el futuro próximo.
